L’enquête DEFIS montre que le CPF jouit d’une assez large notoriété (2/3 des personnes interrogées connaissent son existence), mais avec des inégalités marquées selon la catégorie professionnelle ou le diplôme. Introduit par l’ANI de 2003 et consolidé par ceux de 2009 et 2013, l’entretien professionnel semble offrir un moyen de toucher les salariés qui le connaissent le moins : les ouvriers y ont moins accès que les cadres, mais quand c’est le cas ils sont plus souvent que les autres informés de l’existence du CPF en cours d’entretien.