Contact Organisme

GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)

Roujol 

97170 Petit-Bourg

Tel: 0590 60 48 48

Fax: 0590 60 45 00

https://www.guadeloupeformation.com

Objectif:

Acquérir les techniques professionnelles pour : • Gérer la relation clientÚle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne (visites, excursions, locations) • Assister les clients sur des prestations (visites, excursions
) • Promouvoir, réserver et vendre des prestations touristiques et de loisirs • Organiser des évÚnements festifs et culturels

Contenu:

CCP 1 : GERER UNE RELATION CLIENTELE SUR UNE DESTINATION et/ou UN LIEU TOURISTIQUE • Accompagner la clientÚle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne • Accueillir, informer et orienter la clientÚle touristique • Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports CCP 2 : ASSISTER LA CLIENTELE SUR DES PRESTATIONS TOURISTIQUES ET DE LOISIRS • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs CCP 3 : CONTRIBUER A LA MISE EN Å'UVRE D’EVENEMENTS FESTIFS ET CULTURELS • Participer à la promotion d’évÚnements festifs et culturels • Contribuer à l’organisation et à la logistique d’évÚnements festifs et culturels • Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’évÚnements festifs et culturels

Résultat attendu:

Niveau d'entrée :

Dates de session : Du 14/12/2020 au 10/08/2021

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Financement Session:

Effectif minimum: 0

Effectif maximum: 0

Prérequis:

Nombre de places: 0

Durée totale: 0

Modalité d’évaluation:

Validation de la formation:

Lieu de formation:  ()

Public de la session:

Personne à Contacter: GUADELOUPE FORMATION - MOUDONG - 0590 60 48 48 -