Description de la formation
PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION METIERS DE LâHEBERGEMENT : GOUVERNANTE EN HOTELLERIE
Contact Organisme
GUADELOUPE FORMATION (GUADELOUPE FORMATION)
Roujol
97170 Petit-Bourg
Tel: 0590 60 48 48
Fax: 0590 60 45 00
https://www.guadeloupeformation.com
Objectif:
Le stagiaire acquiÚre les techniques professionnelles pour : · Gérer lâactivité des équipes au service des étages · Assurer le contrÃŽle qualité des prestations dispensées par les équipesContenu:
Module 1 ORGANISER ET PLANIFIER LE TRAVAILDE SES EQUIPES AU SERVICE DES ETAGES Planifier, répartir et clÃŽturer la production du service des étages. Prévoir pour son secteur le linge, les matériels, les produits et les consommables. Module 2 CONTROLER LA QUALITE DE LA PRODUCTIONDU SERVICE DES ETAGES ET ANIMER LES EQUIPES DE SON SECTEUR ContrÃŽler les chambres, les lieux publics et les locaux de service de lâétablissement. Assurer lâinterface avec les clients et les services de lâétablissement. Accueillir et intégrer des collaborateurs dans son service. Animer et former le personnel de son secteur.Résultat attendu:
Niveau d'entrée : IV (Bac)
Dates de session : Du 25/11/2019 au 21/08/2020
Financement Session:
- POLE EMPLOI
Effectif minimum: 0
Effectif maximum: 12
Prérequis:
Nombre de places: 12
Durée totale: 1086H
Durée en centre: 736H
Durée en entreprise: 350H
Modalité d’évaluation: Evaluation formative et sommative tout au long du parcours de formation. Evaluation en situation réelle de travail.
Validation de la formation:
Lieu de formation: GUADELOUPE FORMATION PETIT-BOURG (PETIT-BOURG)
Public de la session:
- Demandeurs d'emploi